Quando escolhemos um sistema operacional, são vários os fatores que influenciam esta escolha. Exemplos deles são a facilidade de uso, flexibilidade e confiabilidade de um sistema. Infelizmente, o fator que mais pesa nesta escolha é o Marketing do produto. Essa é a grande vantagem do Windows da Microsoft sobre seus concorrentes, principalmente no mercado doméstico, onde o usuário é menos técnico e mais influenciável.

Por isso a pergunta que geralmente fazem sobre o sistema de Torvalds, que é "Por que o Linux ainda não dominou o mercado, já que ele é de graça, melhor acabado, mais seguro, não trava e tem suporte gratuito pela Internet?" e a resposta simples é: falta o mesmo Marketing de seu principal concorrente. Mesmo que algumas destas características mais técnicas sejam discutíveis para alguns, só há este motivo para que ele ainda não seja "a menina dos olhos" dos usuários que estão cansados em pagar licenças ou reiniciar seu computador porque a placa de som travou, como era o meu caso. Assim, não são só pelas características técnicas que motivarão os usuários, tanto domésticos como empresariais, a trocarem seus sistemas atuais por Linux.

O Marketing por trás de uma plataforma de trabalho faz diferença. Estive no último RoadShow da Microsoft para parceiros integradores OEM, que, em bom português, significa uma demonstração do Windows 2000 para empresas que venderão o produto nos próximos meses, seja em lojas para o público em geral ou integrando-o aos micros que irão vender. Sempre ouvi falar do "poder de Marketing" da Microsoft, mas sempre subestimei-o até aquele evento. Além do luxo todo do hotel onde foi feita a apresentação, toda a infraestrutura montada foi impressionante. Eu me senti como se estivesse em um daqueles shows de televisão, pela quantidade de brindes que eles distribuíram. Qualquer um que saísse daquela palestra impressionar-se-ia, pois se quem vende sai assim, imagine o público comum. Devo ressaltar que é presumido que, quem vende, tenha uma formação tecnológica melhor, e, portanto, seja mais resistente a este tipo de abordagem. É verdade, pois nem por isso quis instalar o produto do Bill em minha máquina. O Marketing é um fator importantíssimo se for bem feito. E é isso o que a Microsoft sabe fazer muito bem, por isso chegou ao topo e ainda está lá. A pergunta que fazemos é: Até quando?

Mas ainda existe alguns paleativos nesta história toda. A quantidade e a qualidade de programas que existem para uma plataforma é também imprescindível para determinação do seu sucesso junto aos usuários comuns e empresas. Não só pacotes mais usados, como processadores de texto e planilhas, pois, se fosse assim, o Linux daria de dez a zero em todas as outras, já que possui mais ferramentas "office" que quaisquer outros SO existentes, como já tratados em outros artigos. Porém, nem só de "offices" vive um sistema. Para as empresas, por exemplo, há programas específicos para seu funcionamento, às vezes até mesmo desenvolvidos internamente, customizados para as suas necessidades. Para que não se perca o investimento: - "Usem Wine!" é o que me gritariam alguns, mas eles se esquecem que o "Wine", emulador de programas Windows para Linux, não é 100% compatível e nunca o será porque o Windows não é um sistema aberto. Fora isso, há o medo de se adotar um sistema em que não exista uma grande empresa por trás dele, para assumir os riscos de alguma falha. Não estamos falando aqui do Vmware .